Política de reclamos

Si recibes un producto que no corresponde con la publicación o tiene daños no declarados, puedes abrir un reclamo desde "Mis compras" antes de confirmar la recepción.

1. Abre el reclamo desde la orden y describe el problema.
2. Mega Remates revisa la evidencia y resuelve.
3. Si se da la razón al comprador, el envío de devolución corre por cuenta del vendedor.
4. Si se da la razón al vendedor, la orden continúa y se libera el pago.